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Grupo NGX busca analista de suporte

Redação // sexta, 12/01/2018 14:28

Analista de Suporte (foco em soluções de segurança)

Objetivo

· Atuar como especialista técnico nas soluções de segurança da Check Point em clientes de médio e grande porte suportados pelo Grupo NGX


Atividades a serem executadas

· Participar de projetos de migração de soluções de segurança de outros fabricantes ou open source para soluções Check Point

· Participar de projetos de implantação de soluções de segurança Check Point em novos ambientes

· Participar de reuniões de definição e arquitetura (design) de soluções com os clientes e gerente de projetos

· Desenvolver a documentação necessária para os projetos entregues

· Atuar em incidentes, problemas e melhorias solicitadas por clientes

· Apoiar tecnicamente as equipes internas (escalation)

· Atender os clientes nos formatos presencial e remoto

· Buscar aprendizado contínuo de novas funcionalidades ou versões de produtos Check Point

· Realizar as provas de certificação necessárias

· Possibilidade de atuação com outros fabricantes/soluções dependendo do resultado e evolução técnica


Requisitos obrigatórios

· Habilidade para resolução de problemas

· Excelente comunicação e colaboração

· Excelente relacionamento interpessoal com clientes e colegas de trabalho

· Capacidade de organização

· Experiência anterior com firewall (Check Point, IPTables, SonicWall, Fortinet, etc.)

· Experiência com proxy e roteamento estático/dinâmico

· Disponibilidade para viagens de curta duração - 2 a 3 dias (muito esporádico)


Diferenciais

· Já ter atuado com soluções Check Point

· Conhecimentos em Linux

· Conhecimentos em soluções Microsoft (AD, DNS, DHCP)

· Inglês fluente


Venha fazer parte deste grande time!

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