ALÔ

Barcellos, ex-Cisco, lidera Talkdesk

08/06/2021 10:35

Empresa é um player emergente de soluções de contact center na nuvem.

Marco Barcellos.

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Marco Barcellos, ex-presidente da agência de comunicação Market21, acaba de assumir o cargo de diretor sênior de Field Marketing para a América Latina da Talkdesk, multinacional americana de soluções de contact center na nuvem.

Barcellos terá foco inicial no Brasil, México e Colômbia.

A operação latino americana foi aberta no começo do ano com a contratação de Paulo Manzato, vice-presidente para América Latina, baseado em Miami. 

Manzato, era VP de vendas para América Latina da Oracle no segmento de comunicações corporativas, e também tem também 11 anos de Avaya, um dos principais players no segmento.

Barcellos também tem background em empresas que atendem o mercado da Talkdesk, incluindo a Cisco, onde foi diretor de Marketing e Relações Públicas entre 2006 e 2014 e a Avaya, onde teve o mesmo cargo entre 2005 e 2006.

Nos anos 90, o profissional passou ainda por cargos de gerência na Bay Networks e Nortel.

A Talkdesk formou um time de vendas no Brasil, com as contratações recentes de Daiana Silveira, ex-Embratel; Fernanda Moura, ex-Logicalis e Diebold e Felipe Lins de Albuquerque, ex-Oracle.

Apesar da operação recente no Brasil, a Talkdesk já tem alguns clientes de peso no país, incluindo B3, Alt.Bank e Mercado Livre.

Fundada em 2011 em São Francisco, a Talkdesk já levantou US$ 267 milhões de investidores e tem uma base de 1,4 mil clientes, incluindo IBM e Cabify.

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