Perla do Amaral, diretora de service desk para os Centros de Serviços Gerenciados da Unisys na América Latina.
A Unisys nomeou Perla do Amaral como diretora responsável pelas operações de service desk para os Centros de Serviços Gerenciados na América Latina.
Perla ingressou na Unisys em dezembro de 2014 para conduzir as operações de suporte aos clientes no Brasil, sendo responsável pelos Centros de Serviços Gerenciados em São Paulo, Campo Grande e Brasília.
Com a nova atribuição regional, a executiva fica responsável também pelas equipes de Bogotá e Rionegro, na Colômbia, além de gerenciar todas as operações de service desk da região.
"A ideia é reforçar nossa cultura de integração entre as equipes, fomentar o compartilhamento de ideias e melhores práticas e buscar o constante aperfeiçoamento de nossos processos, visando o objetivo maior de garantir o nível de qualidade nos serviços que provemos a nossos clientes", comenta Perla Do Amaral.