A ABB, focada em tecnologias para eletricidade e automação, está utilizando a solução Riverbed SteelCentral e Riverbed Professional Services para garantir o pico de performance das aplicações críticas de negócios. 

O time de TI da ABB também solicitou o serviço de consultoria Riverbed Professional Services para resolver problemas de desempenho de TI da empresa, que pode ser prevalente em um ambiente corporativo de infraestrutura híbrida com nuvem, SaaS, e em estabelecimentos comerciais com aplicações fornecidas por meio de redes públicas e privadas.

A ABB é uma corporação com cerca de 30 mil funcionários nas operações da América do Norte que envolvem manufatura, serviços, entre outros setores. 

Este conjunto de aplicativos é uma parte crítica das operações de negócios como os aplicativos lidam com encomendas e preços para as equipes de fabricação e transporte.

“Essas aplicações são usadas milhares de vezes por hora e é um verdadeiro terror para o negócio quando elas não têm um bom desempenho. Nossos líderes empresariais dizem que uma falha nessas aplicações pode custar ao negócio US$ 1 milhão por dia”, diz Michael Kerkau, gerente de Infraestrutura de Redes e Operações.

O executivo gastou mais de 40% do seu tempo procurando por informações para convencer proprietários de aplicações de que as ineficiências eram tipicamente encontradas nas configurações dos servidores, firewalls ou nas próprias aplicações. 

“Eu uso o Riverbed SteelCentral Web Analyzer para me alertar sobre possíveis problemas em certos aplicativos. O diagnóstico da rede sempre vem primeiro. Atualmente, com o Web Analyzer, eu posso ver a performance da aplicação de ponta a ponta, acompanhar as métricas-chave de desempenho, obter uma análise granular do comportamento do aplicativo e compartilhar isto com as demais aplicações e servidores”, complementa Kerkau.

O executivo costumava gastar 16 horas por semana arrumando problemas de desempenho de aplicações. Com o Web Analyzer, com menos de uma hora por semana ele consegue rapidamente apontar o problema e mostrar em detalhes para os especialistas. Kerkau também está expandindo o uso do Web Analyzer pela organização.  

A Riverbed, com receita anual superior a US$1 bilhão, tem mais de 25 mil clientes. No final de 2014, a empresa foi comprada pela Thoma Bravo por US$ 3,6 bilhões, ou US$ 21 por ação.