CARRINHOS

Lopes, ex-Intuit, está na Appmax

16/08/2021 08:31

Startup gaúcha foca em aumentar a conversão de sites de e-commerce.

Fausto Lopes. Foto: Divulgação

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Fausto Lopes, ex-head de Customer Experience da Intuit, acaba de assumir o cargo de diretor da área de Customer Success na Appmax, uma startup gaúcha com soluções voltadas para a melhora de desempenho de vendas do comércio eletrônico.

O executivo estava há quase três anos na Intuit, uma multinacional de software de gestão na nuvem que entrou para valer no Brasil em 2015, com a aquisição da ZeroPaper.

Ele também foi analista de finanças e planejamento na Lufthansa, foi gerente de operações sênior no Banco HSBC e também diretor de atendimento ao cliente na HiperStream. 

Lopes vai trabalhar junto aos parceiros, desenvolvendo estratégias da área, gerenciando dados e pessoas. 

Fundada em Porto Alegre em 2018, a Appmax trabalha com soluções contra fraudes em pagamentos digitais, pós-vendas para clientes de comércio eletrônico e geração de links customizados para vendas.

São soluções orientadas a aumentar a taxa de conversão dos sites de comércio eletrônico, cuja importância foi embalada pela pandemia. 

Segundo dados da consultoria eBit|Nielsen, considerando a média anual, o e-commerce colaborou com 9% das vendas totais do varejo, em 2020, essa fatia era de 5% em 2019.

Mesmo assim, de cada 10 clientes em um e-commerce, sete abandonam seus carrinhos de compra.

A Appmax fechou 2020 com um crescimento de 300% em relação ao ano passado. A meta da companhia para 2021 é dobrar o faturamento e o número de funcionários, hoje na casa dos 300. 

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