SAÚDE

BP: conteúdo sobre Covid-19 com Salesforce

17/06/2020 10:46

Complexo hospitalar Beneficência Portuguesa utilizou soluções CMS e Community Cloud.

Plataforma conta com informações validadas por especialistas do hospital. Foto: divulgação.

Tamanho da fonte: -A+A

A Beneficência Portuguesa (BP), complexo hospitalar de São Paulo, criou uma plataforma baseada em inteligência artificial utilizando o Salesforce CMS e o Community Cloud, da mesma empresa, para informar sobre a Covid-19.

Ambas soluções utilizadas pela BP foram fornecidas pelo Salesforce Care, um conjunto de produtos da companhia disponíveis gratuitamente por conta da pandemia, por um período limitado.

Batizado de Covid-Info, o projeto teve suporte da Everymind, empresa de consultoria em tecnologia Salesforce, que doou horas de trabalho para a configuração do portal da comunidade. 

A plataforma conta com informações validadas por médicos e especialistas da BP, disponíveis de forma gratuita para ajudar a população a entender melhor e saber como se proteger da Covid-19.

Segundo a instituição, a comunidade estará sempre atualizada, levando em consideração as diretrizes da Organização Mundial da Saúde (OMS), Ministério da Saúde, Conselho Federal de Medicina (CFM), e do Centers for Disease Control and Prevention (CDC), dos Estados Unidos. 

Os materiais estão agrupados por assuntos e a ferramenta permite que o cidadão faça buscas por temas específicos de interesse, além de direcionar perguntas diretamente para os especialistas da BP.

"Desde o início da pandemia de Covid-19 nosso time vem produzindo uma série de conteúdos em diferentes formatos para os públicos com os quais nos relacionamos. E agora nós estamos disponibilizando todo esse acervo por meio de uma plataforma bastante amigável e intuitiva", conta Denise Santos, CEO da BP.

O Community Cloud já foi usado mundialmente por empresas e instituições no cenário de pandemia. 

Entre as iniciativas, estão um portal para um laboratório que oferece testes gratuitos para Covid-19, um aplicativo para alimentação de profissionais de saúde do Reino Unido, além do auxílio na entrega de pedidos de lavanderia para dezenas de hospitais na França.

"Enquanto amplia o entendimento sobre a pandemia, a BP presta um serviço inestimável e se aproxima da comunidade", destaca Fabio Costa, general manager da Salesforce Brasil.

Segundo a empresa, mais de 530 milhões de pessoas no mundo usam o Salesforce Community Cloud para se aprofundar em temas de interesse. 

A Beneficência Portuguesa de São Paulo possui quatro marcas de serviços hospitalares, além de outras três que contemplam serviços de medicina diagnóstica, educação e pesquisa. 

São três unidades na cidade de São Paulo com cerca de 1 mil leitos, 7,5 mil colaboradores e 4,5 mil médicos distribuídos em oito torres e cerca de 50 clínicas.

Veja também

FUTURO
TOTVS tem maratona de lives sobre retomada

Serão mais de 20 transmissões ao vivo de 23 a 25 de junho, com a participação de executivos de mais de 12 segmentos.

COVID-19
Hospitais paulistanos têm gestão com Tasy

Já instalado na unidade do Ibirapuera, software da Philips agora foi adotado no Anhembi e em Parelheiros.

STARTUP
Pipo Saúde capta R$ 20 milhões

Rodada foi liderada por Monashees e Kaszek, com participação da ONEVC e investidores anjo.

CHATBOT
MAG: seguro para motoristas de aplicativo com O2OBOTS

Com inteligência artificial, empresa aposta no nicho composto por mais de 1,1 milhão de brasileiros.

FUTURO
ABII terá série de lives sobre indústria 4.0

A partir do dia 10 de junho, eventos abordarão tema na retomada econômica pós-pandemia.

COVID-19
PUCRS lança ferramenta de autodiagnóstico

Feito com a DBServer, site visa fornecer uma primeira orientação complementar em relação a sintomas. 

PROVA
Meta é certificada CMMI nível 3

Companhia é uma das primeiras a ter o selo de qualidade de software na versão 2.

COVID-19
HC monitora equipamentos de UTI com Elipse

Fazendo o controle remotamente, projeto busca diminuir o contato dos profissionais com os leitos.

FUTURO
Coronavírus mostra o poder da manufatura aditiva

Ao redor do mundo, impressoras 3D estão sendo usadas para produzir equipamentos médicos.

TRANSFORMAÇÃO
Totvs ajuda a converter hotel em hospital

Software de gestão para hóteis agora tem funcionalidades típicas da área de saúde.