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A Run2biz, empresa de TI com atuação internacional e de capital nacional, ajuda empresas e organizações a digitalizarem os fluxos de trabalho e operações (na área de TI e outros departamentos) lançou, em 2020, a plataforma 4Biz Service Management. Certificada em 16 processos pela PinkVERIFY ainda no início do ano passado, a plataforma despertou o interesse de grandes clientes, a exemplo do grupo Habib’s, como uma excelente alternativa se comparada com outras ferramentas de mercado. A plataforma já conta com avaliações positivas dos usuários no Gartner Peer Insights e está se preparando para obter as certificações ITIL4.

A grande proposta de valor trazida pela plataforma 4Biz é entregar aos clientes maior performance, agilidade, rastreabilidade, monitoramento e economia de recursos, ou seja, a eficientização das cadeias de valor dentro das empresas, fatores que resultam em um trabalho inteligente. “Na Run2biz temos como missão a propagação do trabalho inteligente, que consiste em administrar melhor o tempo e energia despendidas para gerar valor”, explica Emauri Gaspar, Co-founder e Diretor de Tecnologia da empresa.

 

2020, um ano desafiador

A certificação máxima possível pela PinkVERIFY (16 processos) foi alcançada pela 4Biz em 2020 no início da pandemia. “Desde o início da pandemia fomos procurados por muitas organizações que precisavam migrar para o modelo de trabalho não presencial, com eficiência e o engajamento dos times”, conta Ricardo Masstalerz, CEO da Run2biz. 

“Com funcionalidades de distribuição de tarefas e monitoramento em tempo real (interligando pessoas geograficamente distantes), permite a melhor gestão das equipes e agrega processos de motivação e engajamento com uso de gamificação. Seja para áreas de TI (ITSM) ou demais áreas da empresa, pela flexibilidade de personalização que possui. A plataforma 4Biz resulta em um trabalho mais inteligente, sequenciando fluxos de trabalhos, integrando outras soluções tecnológicas e engajando pessoas.”, acrescenta Ricardo.

 

Digitalização e eficiência

Como resposta, as facilidades tecnológicas entregues pela Run2biz em sua plataforma consistem em eficientizar negócios ou departamentos com fluxos de trabalho integrados e automatizados para geração de resultados eficazes; implementação de métodos ágeis para execução, controle e gestão de tarefas; autoatendimento 24x7x365 com o apoio de Inteligência Artificial; gestão à vista com painéis e métricas em tempo real que suportam a tomada de decisão; centrais de serviços compartilhados; fácil integração de sistemas, planilhas e ERP; e automação inteligente na gestão de infraestrutura de TI e correlação de eventos (AIOPS/SIEM).

 

Se você quer saber mais, acesse agora mesmo o site da Run2biz ou agende uma reunião.