Bausch + Lomb é especialista em saúde dos olhos. Foto: Pixabay.

A Bausch + Lomb, fabricante de lentes de contato e medicamentos oftálmicos, substituiu uma estrutura que misturava telefonia analógica e digital para um sistema 100% IP, com a adoção da solução Cisco BE 6000, implementada pela NGXit.  

Com a medida, a empresa viu sua conta de telefone reduzir em 40%. 

A empresa também minimizou problemas como quedas e indisponibilidade das linhas telefônicas, além de aumentar significativamente a produtividade dos colaboradores, que já não sofrem com paradas por limitações em expansão e remanejamento de ramais nos escritórios.

Conforme Luciano Schilling, diretor da NGXit, a plataforma de telefonia IP da Cisco foi implantada na área de produção da Baush + Lomb, em Porto Alegre, e nos escritórios e centros de distribuição da fabricante de lentes, em São Paulo, incluindo o escritório da Va- Leant, holding farmacêutica dona da Bausch + Lomb.

A Bausch + Lomb já utilizava a plataforma de telefonia IP da Cisco em outros escritórios pelo mundo. 

Apesar de não haver um padrão obrigatório de implantação da tecnologia, os benefícios observados no exterior geraram interesse de replicação do modelo na operação brasileira.

Com a BE6000, a multinacional reduziu custos com chamadas DDD e também os gastos com a gestão e a manutenção da plataforma. 

O antigo sistema era gerenciado por um terceiro e hoje isso é interno, realizado pelo pessoal de TI da própria empresa.

Outro benefício relatado pela empresa é o tempo de implementação, que foi reduzido pelo fato de a infraestrutura de rede da Bausch + Lomb já ser Cisco, outro projeto realizado pela NGXit.

De matriz norte-americana, a Bausch + Lomb emprega 12 mil colaboradores em todo o mundo, vendendo seus produtos para mais de 100 países. No Brasil, o faturamento da companhia ficou na casa dos US$ 25 milhões em 2016.

No ano passado, a NGXit foi eleita a melhor parceira Cisco da região Sul do país, pelo desenvolvimento de projetos com tecnologias avançadas como Collaboration, Security, Enterprise Networking e Datacenter.